Agentura IPSUM - Vzdělávací agentura ~
header-graphic-left logo

Var. symbol: 10124
Orázek pro seminář Umění řešit nepříjemné situace s podřízenými

Umění řešit nepříjemné situace s podřízenými

12.11.2010
Praha - Florenc
PhDr. Bártová Zdenka
Podrobné informace | Seminář je již prošlý.


Informace o semináři



NázevUmění řešit nepříjemné situace s podřízenými
LektorPhDr. Bártová Zdenka
Termín12.11.2010
Čas9:00 - 14:00 hod., prezence 8:30 - 9:00 hod.
Místo konáníPraha - Florenc
Cena1320,- Kč
Var. symbol10124

Seminář vypsán: 26.5.2010


Podrobný popis


Seminář je určen především vedoucím pracovníkům, kteří se téměř každodenně dostávají do nepříjemných, někdy přímo konfliktních situací se svými podřízenými. Jsou to okamžiky, kdy si mnozí pak položí otázku, co se stalo s podřízeným, že se chová tak agresivně, není ochoten vést konstruktivní rozhovor? Nesu na tom nějakou vinu? Na tyto otázky se pokusíme společně hledat přijatelné vysvětlení a budeme se učit vést takový rozhovor, který by měl vést k řešení konfliktu bez pocitů osobní devalvace na obou stranách. Samozřejmě jsou vítáni i další zájemci o tuto problematiku, protože mnoho nepříjemných situací zažíváme i v osobním či rodinném životě. Cílem semináře je naučit se zvládnout obtížnou situaci vhodným způsobem jednání při respektování zvláštnosti každého jedince.  

Obsah semináře:    

1.    Manažer a jeho role
2.    Vznik konfliktu ve vztahu nadřízený a podřízený
3.    Umění vedení konstruktivního rozhovoru v řešení konfliktu či nepříjemné situace
    poznání zákonitosti komunikace (především vhodná a nevhodná slova)
    využití asertivní mluvy
    manipulace ze strany podřízeného a jak jí čelit
4.   Tréninkové vedení rozhovorů na pracovní a osobní téma




!! Uzávěrka přihlášek je 5.11.2010 !!


Praha - Florenc

Toto pražské školící místo se nachází v Domě Typografia (bývalé Rudé Právo). Na Florenci 19, recepce (vchod) "B", dále pak 6. patro, místnost č. 610 (od výtahu vlevo)

Adresa Na Florenci 19, Praha 2
GPS 50°5'19.391"N, 14°26'8.678"E
50.083857 N, 14.433739 E
Oranžová značka Dům Typografia (bývalé Rudé Právo), recepce "B"
Žlutá značka Stanice metra B - Náměstí Republiky, východ - Masarykovo nádraží
* mapa je interaktivní - lze jí dle libosti procházet přímo zde na stránkách IPSUM.


Místa konání semináře


Praha

Brno

Ostrava

Plzeň

Ústí nad Labem
Florenc Hotel Slovan Hotel Harmony E-centrum Kulturní Dům
Dejvice Šlapanice     Hotel Victoria Krajský úřad
Hotel Adeba                






SMLUVNÍ PODMÍNKY


  • Objednavatel ( přihlašující organizace ) přijímá nabídku agentury IPSUM - Radomír Špaček – semináře, kurzy, vzdělávání ( pořadatele ) a závazně přihlašuje své pracovníky/ka k účasti na vzdělávací akci.
  • Objednavatel akceptuje výši smluvní ceny, která je stanovena podle zákona č. 526/1990 Sb., o cenách dohodou. Smluvní cena zahrnuje náklady na organizační, materiální a technické zabezpečení vzdělávací akce.
  • Objednavatel se zavazuje uhradit smluvní cenu nejpozději tři dny před termínem konání akce. Účastnický poplatek je možno též hradit v hotovosti, závazná přihláška s vyznačením platby v hotovosti musí být poslána.
  • Přihlášky jsou vyřizovány v došlém pořadí. V případě překročení kapacity sálu bude pořadatel včas informovat zbylé účastníky ( objednavatele ) o náhradním termínu konání akce. Přijetí přihlášky potvrzujeme e-mailem.
  • Nebude-li náhradní termín stanoven, vrátí pořadatel objednavateli uhrazený účastnický poplatek v plné výši na základě písemného požadavku objednavatele.
  • Zpráva o zrušení semináře je posílána e-mailem na adresu kontaktní osoby uvedené v přihlášce.
  • Objednavatel má právo v případě znemožnění účasti přihlášeného pracovníka vyslat náhradníka. V případě, že se přihlášený účastník bez omluvy nedostaví a nebude vyslán náhradník, účastnický poplatek se nevrací. Po vzájemné dohodě je možno již zaplacený účastnický poplatek převést na jinou akci.
  • Případná změna termínu, přednáškového sálu nebo lektora je vyhrazena.